Levering og returnering

Levering og returnering

Har du brug for information om levering eller returnering? Du er kommet til det rette sted.

LEVERING

Bestil inden kl. 15.30 for afsendelse samme hverdag. Forventet leveringstid: 3-6 hverdage afhængigt af din placering.

Vigtig information før returnering

REKLAMATION

Har du modtaget en defekt vare?

Send os en e-mail senest 7 dage efter modtagelse af varen, hvor du inkluderer dit ordrenummer, en kort beskrivelse af fejlen og et billede af den defekte vare.

Alle reklamationer skal sendes via e-mail. Kontakt os på kundeservice@maaz.no

Du kan returnere en vare, hvis:

  1. Den er i ny og ubrugt stand.
  2. Der ikke er spor af makeup, parfume, sved, røg eller andet, der kan reducere varens værdi.
  3. Varen returneres i den originale emballage med alle mærker og labels intakte.
  4. Returneringen sker inden for 14 dage fra modtagelsesdatoen.

RETURVEJLEDNING

Du skal selv dække omkostningerne ved returnering af varer. Vi anbefaler, at du bruger en pålidelig forsendelsestjeneste, der giver dig et trackingnummer, da vi ikke er ansvarlige for forsvundne returpakker.

Sådan returnerer du:

  1. Send varen direkte til vores lageradresse: Maaz

30 N GOULD ST STE R, Sheridan, Wyoming, 82801 USA

Bemærk venligst, at vi ikke accepterer returneringer sendt til andre adresser eller pakkeshops.